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Política de Privacidad 
MEGATV+ Sapphire y MEGATV+ Vod Player.

En MEGATV+ SAPPHIRE y MEGATV+ Vod Player respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.

1. Alcance de la política

  • Esta Política de Privacidad aplica al uso de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
    Si tienes dudas, puedes contactarnos en:

2. Información que recopilamos

Nuestra aplicación puede recopilar los siguientes datos:

 

  • Credenciales de acceso: usuario y contraseña, necesarios para autenticar el servicio.

  • Datos de contacto: correo electrónico y nombre (si el usuario lo proporciona en el registro o soporte).

  • Información técnica: datos básicos del dispositivo (modelo, sistema operativo) para asegurar la compatibilidad del servicio.

 

⚠️ No recopilamos información sensible (como ubicación, documentos de identidad, fotos o contactos).

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

 

  • Autenticar el acceso de los usuarios al servicio.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Gestionar suscripciones y pagos, cuando aplique.

  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Retención y eliminación de datos

  • Las credenciales de acceso se almacenan únicamente mientras el usuario tenga activa su cuenta.

  • Los datos de facturación podrán conservarse por el tiempo que la ley lo requiera.

  • Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en el siguiente enlace:

    👉 https://www.megatv-oficial.com/eliminar-cuenta

    La eliminación se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles.

5. Compartición de datos con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Solo utilizamos proveedores externos de confianza (ej. hosting o pasarelas de pago) para operar el servicio, siempre bajo cumplimiento de la normativa de protección de datos.

6. Cookies y tecnologías similares

En nuestro reproductor web pueden usarse cookies para:

 

  • Mantener activa la sesión del usuario.

  • Mejorar la experiencia de uso.

 

No utilizamos cookies con fines de publicidad o marketing de terceros.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteración o divulgación indebida.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

 

  • Acceder a los datos que hemos almacenado.

  • Rectificar información incorrecta.

  • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.

  • Limitar el uso de sus datos.

9. Transferencias internacionales

Si nuestros servidores o proveedores están ubicados fuera de tu país, tus datos podrán transferirse internacionalmente bajo las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

10. Cumplimiento normativo

Nuestra política se ajusta a los lineamientos de Google Play y cumple con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo:

 

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

  • California Consumer Privacy Act (CCPA) en EE. UU.

11. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web oficial.

12. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
 

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